![]() 2016导游面试考试应该是进行到一半了,我把大家给我反应的一些问题,总结了一下,希望还没有上战场的小伙伴,千万不要有以下的表现。
紧张,除了紧张就是上下(忐忑) 即使准备的再充分,到了一个大的准备会场前,别的考生都在认真焦急的看书,提问。或许就是这些信号影响了你,或者是心理承受差的原因,进入考场之后就会表现得极度紧张,面部表情非常不自然,不是目视前方、看着考官而是抬头看着天花板、题都看着地面或者是看其他地方,这会让考官感受到你对他的不注重,或者是你这人表现的这么没有自信。甚至有的考生说话颤抖、不流畅,有少部分考生讲解中断之后就想不起剩下要讲的内容,更有甚者站在那里一句话也讲不出来。这就需要考生私下要做好充足的准备,景点讲解资料记的滚瓜烂熟,并且还要有较好的心理素质,不怯场。重要的是在考前的紧张十分多想想自己接下来的每一步流程,如果这个你都受不了,我估计你考驾照的科二、科三一次也未必能通过。
吞吞吐吐的背诵 这个是普遍现象,面试考官会听很多导游词,大部分都是重复的听,就有感情的朗诵听个三遍以上也会有些乏味,更别说你磕磕绊绊的背了。有的考官提出建议打断之后,他们大都进行不下去了。景点讲解是讲解,而不是机械性的背诵。把考官想象成你的游客,呆板的语言都打动不了他们,又怎样会让游客心悦诚服,让考官给自己高分呢?考生要明确讲解的要求,在熟练讲解的基础之上,加上手势等体态语言的配合,争取用不一样的表现来征服考官!当然手势如果不能锦上添花也就不要忙中添乱了。
景点知识储备不足 在景点讲解中,有的考生出现明显失误,将人名、年代、景点说错;有的讲解语无伦次,东拉西扯,全然没有逻辑性;有的讲解内容过少,不全面;有的过于肤浅,只知道讲解传说故事,知识性不足。在有关导游规范和景点的问题中,又以有关景点的问题回答的最不理想。听完问题后,有的考生目瞪口呆,没有反应;有的胡乱回答,所答非所问;有的草草回答一两句话,无法深入。这些就是需要你在考前用功了,真的遇到提问不会或者是导游词接不下去,也就是看你怎么灵光一现去转移他。记得千万不要像个木头人一样僵硬在那里,被考官肆无忌惮的目光侵略。 抽住不熟的景点要求换
导游词抽住哪个,就开始准备讲解哪个。如果你告诉考官,我可不可以换个景点啊,如果我是考官是肯定拒绝这个请求的,第一这样对别的考生是不公平的,第二我直接可以理解为你今年没有准备好,出去好好再准备一年,下年再来吧。考试可以抱有乐观的态度,但是千万不要有侥幸心理。
该应变的时候卡壳 在考试中总会遇到一些突发情况,有的考官不按常理出牌,就是来测试考生的随机应变能力怎样,但是有的考生表现差强人意。当你成为一名准导游之后,如果你的应变处理能力差的话,又怎样会为游客带来宾至如归的服务?考生应有较强的应变能力,能够独立地分析解决问题,这是导游人员必须具备的一个条件。为此,考生应加强针对性训练,能够独立性解决分析问题,尽量使自己做到头脑清醒、遇事不乱、积极主动、随机应变。不过放心大部分考官还是很善良的,不会故意为难你。
面试结束问考官成绩 这个是一个忌讳,所有成绩如无特别通知都是在12月底公布。面试结束后就有礼貌有风度的离开就行,不要再冒昧的问自己的会不会过之类的问题,这样会很唐突,也让考官为难,如果你聪明的话,在出去面试房间的那一刻,应该就知道自己有没有戏。当然无论怎样,都要保持微笑,对的,就是要保持微笑。
来源:导游考试通 |



