各地级以上市招生办公室（考试中心）：

普通高考英语听说考试（下称英语听说考试）是普通高考的重要组成部分。为做好我省2019年英语听说考试考务工作，确保考试安全平稳顺利进行，现就有关事项通知如下：

 

2019年英语听说考试时间安排在3月9-10日上、下午4个时间段进行（详见下表），3月11日为处理异常情况考试。具体考试时间由各市、县（市、区）根据当地考生人数进行安排。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    

 

英语听说考试考点建设是开展英语听说考试的基础,各地级市要高度重视，统一规划、统筹安排、集中设置考试考点，充分利用教育信息化发展契机，加强统筹协调，积极筹集资金，大力推动考点建设，并根据考生生源情况，合理设置考点，按规定做好新增考点申报验收和已有考点的检测维护工作。

（一）加强考点规划和建设。英语听说考试考点的规划和建设既要立足当前，满足本地区当年考生考试的需要，又要着眼长远，综合考虑今后若干年考生情况进行统筹谋划。2019年起，全省英语听说考试正常考场编排要求在2天内完成。现有的英语听说考试考点未能满足今年考试需要的地市，更要加强统筹协调，积极筹集资金，尽早完成英语听说考试考点规划建设工作，并在考前完成调试测试工作，确保所有正常编排考生在2天内完成考试，确保考点规范、平稳、有序实施。

（二）考点建设的相关技术标准和要求。各市须严格按照相关技术标准和要求进行英语听说考试考点建设。

1.考点须选择安静、无干扰的计算机室作为考场，同时根据英语听说考试一个时段多场次使用同一套题的特点，合理设置候考室、备考室、考场和考生考试行进路线（单向），确保同一时段已考学生和未考学生行进路线无交叉。

2.新增考点的考试服务器及计算机配件技术指标按照《关于2012年普通高考英语听说考试新增考场考试服务器以及计算机配件技术配置的通知》（粤考院〔2012〕30号文）的要求执行。

3.考点（含候考室、备考室、考场）必须安装电子监控系统，并实现省、市互联互通。

4.考点必须配备足够的金属探测仪和指纹（或人脸识别）验证设备用于考生入场违禁物品检查和考生身份核查。

（三）按规定做好新增考点的申报工作。新增考点须经各市招生考试机构初步检查合格后，在2月1日前上报省教育考试院（高招处）。3月1日前，省教育考试院将组织相关人员对新申报考点进行检查、验收。

（四）做好考点设施设备的测试和维护工作。各考点要加强对考试设施设备的测试和维护工作，对服务器、交换机、网络等设备要确保安全、性能稳定，对计算机、耳机等考生使用设备要定期检测、检修，并留有一定数量的备用设备，对损坏的计算机、耳机要及时修改和更换，确保考试时设备正常使用。今年将在部分有条件地市的考点开展专用耳机等新技术应用试点工作，请相关地市、考点按要求做好准备。

 

各市、县（市、区）招生办公室（考试中心）、各考点必须严格按《2019年广东省普通高考英语听说考试考务工作实施办法》（附件1）的有关要求，精心组织，认真做好考试组织实施工作。

（一）加强考试环境综合治理。英语听说考试是普通高考的重要组成部分。各地招生考试机构在当地人民政府及其招生委员会的领导下，组织实施和管理本地区的考试工作。各市、县（区、市）、考点（中学）在考前要会同公安、保密、环保、城管、电力、无线电管理等部门做好考点周边环境的综合治理，确保普通高考英语听说考试试卷安全保密万无一失，确保考试期间考点电力供应正常和无电磁、噪音污染，为考生提供良好的考试环境。

（二）做好考点设置及考场编排工作。考生考试地点及时间段安排由各市招生考试机构根据各考点设施设备情况和考生情况进行统筹安排。各市2019年英语听说考试考点安排具体方案，须于2月20日前通过“广东省普通高考管理系统”（简称“普高系统”）进行设置上报。省教育考试院根据各市上报的数据统一安排考生考试的考场号及考试场次。

1.考点及相关信息设置。在考点信息窗口用“新增考点”按钮逐一添加各英语听说考试考点代码（6位）及名称，输入考点的各考场号、每考场容纳的考生人数、该考场对应的服务器序号以及每个时间段的考试场次并保存。确定每个考点的考试时间段，以及该时间段接纳考试的所有中学。每个考点最大可分四个时段，分别为3月9、10的上午、下午，每个时段一般应安排4－6个场次，最多不得超过6个场次。每场考试需预留10%以上的备用计算机。异常考生一般安排在下一时间段补考。各市可根据设备及考生人数确定本市开考的总时段数（不超过四个时间段），每个时间段可包含多个县（市、区）、多个中学。在选定各个时间段所接纳考试的中学时，尽量将同一中学的学生安排在同一个时间段考试，若同一时间段不能安排同一中学的所有考生考试，可拆分为两个或多个连续时间段进行考试。如一个中学分在三个或多个连续时间段考试的，中间时间段不得与其他中学混合编排考试，即在此时间段内只能安排该中学的考生考试。若一个中学考生在一个考点容纳不下的，可以对该中学进行分流，拆分成两个或多个中学。设置完毕，退出英语听说考试信息采集功能。由于每个时间段可产生多个考试场次，同一中学的考生可能分配在同一时间段的不同的场次，因此，各市在考点设置时要合理安排每个时间段容许考试的县（市、区）、报名点（中学），充分考虑每个时间段的总场次、总考生人数、远途考生的交通住宿等因素，并在考前及时向考生告知每场次的进场、备考和考试时间，确保考试有条不紊地进行。

2.考生数据及考点信息上报。经检查，确认考生信息和考点信息设置无误后，使用普高系统的打印功能，打印盖章后连同《广东省2019年普通高考英语听说考试考点基本信息表》（附件2）和《广东省2019年普通高考英语听说考试考点安排表》（附件3），于2月22日前上报省教育考试院信息管理处。

3.省教育考试院统一编排英语听说考试考点时以每个考点每个时间段为单位对该时间段所辖中学的考生进行随机编排。

4.考生指纹（或人脸）信息数据由各市招生办公室（考试中心）于考场编排结束后联系省教育考试院信息管理处下载。考生指纹信息数据以考点为单位下载。省教育考试院信息管理处联系电话：020-38627912。

5.正式考试开始后，凡不按规定场次参加考试的考生均作缺考处理，缺考考生不得参加其他场次的考试。因计算机设备或网络故障等异常原因造成考试中断的考生，由各市招生办公室（考试中心）根据考试实施情况重新安排考试。在上一时间段考试出现异常的考生安排在下一时间段进行考试。参加艺术术科校考的考生，若术科校考的考试时间与英语听说考试时间冲突，各市可在考生所在考点正常考试编排时间范围内，给予妥善安排。最后一个时段只作为考试过程中出现异常情况的备用考试时间。

（三）做好考试系统安装调试及相关考试设备检测工作。正式考试时，各考点必须使用统一版本的考试系统程序。2019年英语听说考试系统正式考试版本暂定为：服务端版本号：V9.0.1，客户端版本号：9.0.1，如有变动以最新通知为准。各考点在完成英语听说考试系统的安装后，务必认真检查考试程序的版本。

各考点在考前要对照《广东省2019普通高考英语听说考试考点检查情况表》（附件4）对考试设施设备和考试系统进行逐一检查，发现问题及时整改。3月3日前，各考点必须导入考生照片和各场次的考生信息表，按照英语听说考试系统管理员手册中的“英语听说考试考场自检流程”及“英语听说考试考场系统环境测试流程”，用英语听说模拟考试用过的试题对英语听说考试的设备和软件环境、程序、数据进行一次全面检查和测试，确保考点设施设备和考试系统符合考试要求。各市要抓好监督检查，确保各考点考前检测相关工作落到实处。检测过程发现问题，可与省教育考试院信息管理处联系，联系电话：020－38627902。考前，省教育考试院也将派出检查组赴有关地市抽查考点考前准备工作。

（四）做好考生准考证打印工作。3月2日起，考生可登录普高系统（网址：http://www.ecogd.edu.cn/pgks）自行打印英语听说考试准考证,各市也可根据实际情况安排中学统一打印后发给考生。由考生自行打印的地市，须提醒考生及时打印准考证。为防止考生忘打或忘带准考证，各考点应安排1-2台能上网的电脑和打印机为考生补打准考证。

（五）做好考点布置工作。各考点须按照《广东省普通高考英语听说考试考点守则》（附件5）要求，做好考试场地、组织机构、人员、设施设备和后勤保障等的布置准备工作，确保考试环境良好,各项工作有序推进。

（六）做好监考员和系统管理员的选聘和培训工作。各考点须严格按要求做好监考员和系统管理员的选聘和培训工作。

1.监考员和系统管理员选聘条件：责任心强、熟悉业务、身体健康、无直系亲属或利害关系人参加当年英语听说考试。

2.英语听说考试每个考场配备2名监考员和1名系统管理员。监考员由来自不同中学非高三年级非英语科的教师担任，同一考场的监考员不得来自同一中学。必要时，各市、县（区、市）招生办公室（考试中心）可统一调派考点监考员。

3.监考员培训内容应包括监考守则、监考工作操作规程、考试统一指令、金属探测仪的使用规范、指纹验证设备的使用方法、《国家教育考试违规处理办法》（教育部令第33号）和违纪作弊考生处理规范等。系统管理员应熟练掌握《英语听说考试系统管理员手册》和《广东省普通高考英语听说考试常见问题及其解决办法》，熟练掌握各种偶发事件的处理办法，提高突发事件应急处置能力。

（七）加强考生考试操作规程培训和诚信考试教育。考前，各地各有关中学要组织考生进行英语听说考试《考生守则》（附件6）、《考生操作规程》（附件7）和考试注意事项等的学习，减少考试误操作；要加强考生诚信考试教育，重点加强《国家教育考试违规处理办法》（教育部令第33号）、《中华人民共和国刑法修正案（九）》等法律法规和相关警示案例的学习，敦促考生自觉遵守各项考试纪律和规章制度，形成良好的学风、考风。

（八）严格按规范实施考试。各考点要严格按照《广东省普通高考英语听说考试计算机辅助考试考务工作实施办法》（见附件1）、《广东省普通高考英语听说考试统一指令》（见附件8）实施考试。系统管理员要严格按照操作规程进行相关系统和考务操作，认真做好考生数据导入、试题装载、考生答卷数据打包、异常考生处理等相关考务工作。

为确保考试平稳有序实施，各考点考前要认真组织好模拟测试工作。各考点可于3月3-6日期间自行组织英语听说模拟考试。各考点在进行模拟测试时，要同时对考生指纹验证设备进行测试，确保指纹验证设备能正常使用。同时，做好考生指纹验证环节与英语听说考试考务实施其它环节的衔接，完善考务流程，全力保障英语听说考试平稳顺利实施。

 

（一）加强试卷安全保密。英语听说考试试题启用前属国家机密级材料。各市考试机构、各考点必须严格按要求做好试卷安全保密工作，在试题的领取、运送、保管、分发各环节，严格履行校对、交接等手续，落实责任。坚决杜绝错领试题和不按规定时段启用试题的现象发生。未在规定的时间，任何人不得擅自提前下载安装试题。

（二）加强考试全过程管理，严肃考风考纪。考试期间，各地各考点要严格执行考试的各项规章制度和工作程序，严肃考试工作纪律，全力维护考试公平公正。

1.严格按要求配备监考员。各考点必须按要求配备不同中学非高三级非英语科的教师担任监考工作，同一考场的监考员不得来自同一中学。同一考场外校监考员作为本考场主要责任人，本校监考员要积极配合外校监考员开展好考试组织实施和监督管理工作。

2.严格实行考试场地管理规定。考试期间，考试场所（含候考室、备考室、考场）实行封闭式管理，禁止非考试工作人员进入考试场所。要加强考试行进路线管理，禁止本时段监考员、系统管理员及已完成考试的考生与候考室、备考室的考生接触或通讯联系，造成变相泄漏试题现象发生。要坚决杜绝相关人员进入考试场所带读或引导考生带读的现象发生。

3.加强考生入场检查和违禁物品检查。禁止监考员、考生携带手机、无线电收发装置等通讯工具进入考试场所。考生进入候考室时，须使用金属探测仪检查考生是否携带通讯工具等违禁物品。考生进入备考室时，须使用指纹验证设备对考生身份信息进行比对，严防替考。

4.加强考试过程监管。考试期间，各考点必须安排一名副主考带队的考试监控工作小组专门负责考点电子巡查系统监考工作，监督考试全过程，发现有考试违规行为的，必须采取切实有效的措施制止和查处，防止出现大规模违纪舞弊事件。考试期间，考点必须启动考场电子监控系统，保存考试全过程录像。

（三）加强考试巡察检查工作。考试期间，省教育考试院将组织专人通过视频巡查各考场考试实施情况，视情况派出考试巡察组分赴有关地市考点检查、监督考试实施情况，具体安排另文通知。各市、县（区、市）考试机构要同步组织检查、监督本辖区考点考试实施情况。

各考点在每场考试结束后，须按要求收集考生答卷数据包，规范处理考生答卷包异常的考生。各地在本辖区所有英语听说考试结束后，以地级市为单位组织回卷。各地各考点在组织回卷时，应认真核查所需上报的考生答卷数据和相关考务材料是否按规范整理齐备，无缺漏。

（一）规范处理异常考生。对考生答案包异常的考生，考点须书面明确告知，并安排考生在下一时段进行补考。不按规定参加补考的考生作为缺考处理。

1.音质异常考生数据包。考试过程中出现的只有电流声、间歇性静音、无背景音等可能影响正常评卷的考生答卷，系统在收卷时会发出提醒，系统管理员须及时进行核实。核实确实属于考试异常情况的，考点按规定安排考生在下一时段进行补考。

2.未正常打包考生数据包。英语听说考试考生答案数据包中的文件均为加密的语音文件，为确保数据的安全性和完整性，省教育考试院不接受未通过考试系统正常打包（即手工打包或手工拷贝考生语音文件夹）的考生数据。对未正常通过考试系统打包答案包的考生，考点须按规定安排考生在下一时段进行补考。

3.考生数据包须装入原考点移动硬盘。所有考生应在编排的考场进行考试，原则上不得变更考点。对个别特殊情况变更考点的考生，市招办应将考生录音答卷包装入原考点移动硬盘，确保考生答卷数据准确、完成，避免评卷时数据包遗漏。

（二）分类整理缺考名单和异常考生名单。各考点在每场考试结束后要打印该场次缺考考生名单及异常情况考生名单，并由该场次监考员签名确认，分场次的缺考考生名单及异常情况名单由考点保管以备查。在所有场次考试结束后，打印一份汇总并核实无误的缺考考生名单及异常情况考生名单，回卷时交省教育考试院高招处。《广东省2019年普通高考英语听说考试考场记录表》见附件9，《广东省2019年普通高考英语听说考试偶发事件登记表》见附件10。

（三）回卷要求。

1.各地以市为单位，在考试结束的当天或第二天，按试卷运送的相关要求将考生答卷数据及相关材料送回省教育考试院4楼。

2.回卷内容包括：装载有考生答卷及缺考和异常考生情况表的移动硬盘、各考点的总缺考名单和异常情况考生名单（纸质）、违纪作弊考生材料、特殊情况报告和未启用的备用光盘。

3.3月11日后回卷的地市，未启封的备用光盘由地市招办保管，无须送回。

4.各考点分场次的缺考考生名单及异常情况名单由考点保管备查。

5.为便于清点，每个移动硬盘用信封（或盒子）独立封装。为防止汇总考生数据时错漏,请各考点在存放备份数据的移动硬盘外壳上贴标签写明“备份数据”，存放正式数据的移动硬盘不贴标签。

 

（一）考生考试服务器在评卷结束后方可解封，封闭时间为考试结束后25天左右，具体时间另行通知。

（二）各市要按照《广东省2019普通高考英语听说考试日程表》（见附件11）的时间安排，做好工作部署和落实，确保各项工作按时顺利完成。

英语听说考试是普通高考的重要组成部分，涉及考生人数多、考试环节多、影响考试的因素多，工作要求高，社会高度关注，部分地市还面临增加考点及设备、培训新的考务技术人员的挑战。各地市要高度重视，切实加强组织领导，主动加强与有关部门的沟通协调工作，抓好每一个工作环节和工作落实，确保我省2019年普通高考英语听说考试安全顺利实施。

 附件：

1．广东省2019年普通高考英语听说考试考务工作实施办法

2．广东省2019年普通高考英语听说考试考点基本信息表

3．广东省2019年普通高考英语听说考试考点安排表

4．广东省2019普通高考英语听说考试考点检查情况表

5．广东省普通高考英语听说考试考点守则

6．广东省普通高考英语听说考试考生守则

7．广东省普通高考英语听说考试考生操作程序

8．广东省普通高考英语听说考试统一指令

9．广东省2019年普通高考英语听说考试考场记录表

10．广东省2019年普通高考英语听说考试偶发事件登记表

11.广东省2019年普通高考英语听说考试日程表

  广东省教育考试院